Vragen? Bel 0345-200203

Veelgestelde vragen Consumenten

Nee, helaas, Bohemian Fair Trade is een groothandel en heeft geen eigen winkels.
Als je niet tevreden bent over een artikel wat je online gekocht hebt bij Bohemian Fair Trade, kun je het binnen 14 dagen retour sturen. Zie voor meer info Verzenden & Retourneren
Neem in dat geval binnen 48 uur contact met ons op zodat we kunnen bespreken hoe we z.s.m. het beschadigde exemplaar kunnen vervangen.
Nee, Bohemian Fair Trade is een erkende fair trade groothandel d.w.z. dat onze artikelen zijn (hand-)gemaakt met respect voor mens en milieu. Lees meer over fair trade. Bovendien komt 10% van de opbrengt ten goede aan de schoolprojecten van Stichting Simbolica Projecten. Honderden kunnen daardoor ieder jaar weer naar school in Guatemala. Deze laatste organisatie is wel een non-profit (ANBI) stichting die als goed doel kan worden beschouwd.  
De gewichten van de artikelen van je bestelling worden bij elkaar opgeteld en het totaal bepaalt je verzendkosten: Binnen Nederland: Post: €4,95 Binnen de EU, buiten Nederland: Post € 9,95 Bestellingen vanaf € 100,- worden gratis bezorgd op 1 adres binnen Nederland en vanaf € 200,- binnen de EU buiten Nederland.
Je kunt veilig online betalen met de volgende opties: iDEAL; Paypal; vooruit betalen per bank/giro. De bestelling wordt verzonden zodra je betaling is ontvangen.
Voor 12.00 uur besteld is de volgende dag bezorgd, ook op zaterdag, indien voorradig en uitzonderingen daargelaten. (Hiervan stellen wij je diezelfde dag nog op de hoogte)
Je kunt een afwijkend afleveradres doorgeven tijdens de bestelprocedure.
Ja dat kan, tijdens het bestelproces kun je aangeven wanneer je het pakket wilt ontvangen. Het is ook mogelijk om deze op te halen bij 1 van de 3000 afhaalpunten van de PostNL.
Via de track en trace van de PostNL kun je het pakket volgen.